<브랜드 경험의 일체화>개편 전의 코웨이 사이트는 렌탈 고객에게 서비스를 제공하는 ‘페이프리’라는 회원제 사이트와 회사를 소개하는 코웨이 사이트로 이원화되어 있었습니다. 그러나 서비스는 페이프리 사이트에서, 기업 정보는 코웨이 사이트에서 제공하는 분산된 방식의 마케팅 커뮤니케이션으로 인해 브랜드의 아이덴티티를 사용자에게 제대로 전달하지 못하는 구조적인 문제점이 있었습니다. 이렇게 분산되었던 브랜드 경험을 일체화 하기 위해, 페이프리 사이트와 코웨이 사이트를 하나로 통합하여 새로운 형식의 브랜드 사이트로 개편했습니다. <제품 중심의 브랜드 사이트> 일반적 브랜드 사이트의 경우 브랜드 에센스를 감성적인 이미지로 전달하고 브랜드 철학을 간접적으로 전달하는 데 비해, 사용성의 효과적인 증대를 꾀하기 위해 직접적인 제품의 이미지를 중심으로 고객과 커뮤니케이션 하는 새로운 형태의 디자인 철학을 도입했습니다.