Customer insight 측면에서 user scene을 최대한 반영하여 버튼 display부분 배치로 usability를 upgrade하였다. Curve감의 적절한 사용 및 재질/color contrast를 통해 제품이 최대한 slim해 보이도록 하였다. 모서리 부분을 둥글게 처리하여 soft feel & friendly design을 표현하였다. 전체적으로 curve line을 자연스럽게 사용하여mass감을 최대화하면서 top cover부분과 DVD loader부분이 서로 조화롭게 조형을 구성하였다. Hinge부분이 두꺼워지는 단점을 극복하기 위해 hinge부위를 별도 처리하여 전체적인 slim shape을 유지하였다. Customer Insight 관점에서 제품 swivel 및 open시 버튼조작이 용이하도록 function button을 display 부위에 배치하였으며, 08년 모델대비 사용성이 향상되었다. 실사용자가 미취학 아동이나 젊은 사람이 대부분임을 고려할 때 Curve감을 살린 Soft feel design으로 friendly design이면서 안정성 또한 고려되었다. 생산성 및 cost가 issue가 되고 있는 시점에서 낮은 material cost로 최대한의 quality를 구현할 수 있도록 finishing작업이 되었다.